ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের পরিচালক মনজুর মোহাম্মদ শাহরিয়ার বলেছেন, ভোক্তা অধিকারের হটলাইনে ভোক্তাদের অভিযোগ জানানোর পরিমাণ বহুগুণে বেড়েছে।

আগের থেকে সাত আটগুণ বেশি অভিযোগ আসছে।

এসব অভিযোগের ভিত্তিতে নিয়মিত অভিযান চালাচ্ছে ভোক্তা অধিকার।

মঙ্গলবার (৮ আগস্ট) ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর এবং ডিবেট ফর ডেমোক্রেসির আয়োজিত এক সংবাদ সম্মেলনে এসব কথা বলেন পরিচালক।

তিনি বলেন,

ভোক্তারা যেসব স্থানের বিষয়ে অভিযোগ জানাচ্ছেন; সেখানেই অভিযান চালানো হচ্ছে।

ইতোমধ্যে একটি স্টুডিও চালুর উদ্যোগ নিয়েছে ভোক্তা অধিকার।

এছাড়া একটি অনলাইন টিভিরও ব্যবস্থা করা হচ্ছে।

এতে করে ভোক্তাদের সচেতন করা সহজ হবে।

তারাও ভোক্তা অধিকারের কাজের সঙ্গে সম্পৃক্ত হতে পারবেন।

সংবাদ সম্মেলনে ভোক্তা অধিকারের মহাপরিচালক এ এইচ এম সফিকুজ্জামান বলেন, বাংলাদেশের মূল সমস্যা শৃঙ্খলাহীনতা।

মানুষের মধ্যে নিয়ম-নীতি মানার পরিমাণ খুবই কম।

বিশ্বের উন্নত দেশগুলোর উন্নতির মূল শক্তি শৃঙ্খলা উল্লেখ করে ভোক্তা মহাপরিচালক জানান,

বিশ্বের যেসব দেশকে উন্নত দেশ বলে মানা হয়, তাদের অর্থনীতি শুরুতে বাংলাদেশের থেকে মোটেও ভালো ছিল না।

তবে তাদের মূল শক্তি ছিল শৃঙ্খলা। সেটিকে কাজে লাগিয়ে তারা নিজেদের উন্নত করেছে।

তিনি আরও বলেন,

যারা পিছিয়ে আছে তারা আরও পিছিয়ে পড়ছে। যারা এগিয়ে যাচ্ছে তাদের আবার পেছনে তাকাতে হচ্ছে না।

এই যে একটি সমন্বয়হীনতা, এটি বাজারে প্রভাব ফেলছে। এটি বন্ধে কাজ করতে হবে।

সবকিছুকে একটি নিয়মনীতির মধ্যে নিয়ে আসতে হবে।

দক্ষিণ কোরিয়ার কথা উল্লেখ করে সফিকুজ্জামান বলেন,

কোরিয়ার মানুষ নিয়মের বাইরে একটি কাজও করে না।

তারা এতটাই শৃঙ্খলাবদ্ধভাবে কাজ করে দেখলে উপায় নেই কোনটি মানুষ আর কোনটি রোবট।

আমাদের দেশেও প্রযুক্তির ছোঁয়া লেগেছে। কিন্তু আমরা পিছিয়ে আছি এই শৃঙ্খলার জায়গা থেকে।

আরও পড়ুন:

• কক্সবাজার-চট্টগ্রাম রুটে যান চলাচল বন্ধ
• মুন্সিগঞ্জে ট্রলার ডুবি: আরও ২ শিশুর মরদেহ উদ্ধার
• স্তন ক্যান্সারে আক্রান্তের সংখ্যা বেড়েই চলেছে, এর কিছু লক্ষণ
• বাজারে খোলা সয়াবিন তেল বিক্রির সময় বাড়ানো হচ্ছে ৬ মাস
• বঙ্গমাতা শেখ ফজিলাতুন নেছা মুজিবের ৯৩তম জন্মবার্ষিকী আজ
• রাজধানীর সায়েন্সল্যাব এর সামনে বিক্ষোভ মিছিল এইচএসসি পেছানোর দাবিতে

নবান্ন টিভি